NASZE ZASADY
Regulamin Sklepu Internetowego www.rohantungate.shop
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy www.rohantungate.shop z siedzibą w Moraczewo 63e Rydzyna, 64-130, woj. wielkopolskie, Polska RT RACING SP.ZO.O prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej www.rohantungate.shop.
1.2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym, prawa i obowiązki użytkowników oraz sprzedawcy.
1.3. Użytkownik to każda osoba, która dokonała zakupu w sklepie internetowym lub korzysta z jego usług.
2. DEFINICJE
2.1. Sklep internetowy - serwis internetowy dostępny pod adresem www.rohantungate.shop umożliwiający składanie zamówień na produkty.
2.2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę sprzedaży z właścicielem sklepu.
2.3. Towar - produkty oferowane przez sklep, które mogą być przedmiotem umowy sprzedaży.
3. WARUNKI ZAKUPU
3.1. Zakupu mogą dokonywać pełnoletni użytkownicy, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych.
3.2. Aby dokonać zakupu, należy przejść przez proces składania zamówienia, który obejmuje: wybór towaru, dodanie do koszyka, podanie danych kontaktowych i adresowych oraz wybór metody płatności.
3.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep, co następuje po otrzymaniu płatności.
4. CENY I PŁATNOŚCI
4.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4.2. Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności:
Płatność online (przelew, karta kredytowa/debetowa)
4.3. Koszty wysyłki są podawane przed złożeniem zamówienia. Ceny mogą się różnić w zależności od wybranej metody dostawy i miejsca dostarczenia.
5. WYSYŁKA I DOSTAWA
5.1. Zamówienia są realizowane w ciągu 3-4 dni robocze
5.2. Koszt i czas dostawy zależą od wybranej metody wysyłki.
5.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniami firm kurierskich.
6. REKLAMACJE I ZWROTY
6.1. Klient ma prawo do reklamacji towaru w przypadku wad fizycznych lub prawnych, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
6.2. Reklamacje można składać drogą mailową na rohantungate.shop@gmail.com
6.3. Zwroty towarów są możliwe w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
7.1. Sklep szanuje prywatność swoich użytkowników i zapewnia ochronę danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.
7.2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
8.2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu.
8.3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może być wydrukowany lub zapisany przez użytkownika.
Prywatność i bezpieczeństwo
Polityka Prywatności Sklepu Internetowego www.rohantungate.shop
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.rohantungate.shop
1.2. Administratorem danych osobowych jest: Rohan Tungate
Moraczewo 63e Rydzyna
64130
Wielkopolskie Polska
RT RACING SP.ZO.O
NUMER VAT: PL7252307121
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą Prawo telekomunikacyjne.
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
adres IP,
dane zawarte w korespondencji (e-mail, formularze kontaktowe)
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
realizacji zamówień,
kontaktu z klientem,
wystawienia faktury lub innego dowodu zakupu,
realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych),
rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
prowadzenia konta klienta (jeśli dotyczy),
przesyłania informacji handlowych (jeśli klient wyraził zgodę na newsletter)
.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
-firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostawy zamówienia),
-operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal),
-firmom świadczącym usługi IT i hostingowe,
-biurom rachunkowym lub doradcom podatkowym (w celach księgowych),
-organom publicznym – jeśli wymagają tego przepisy prawa.
6. Czas przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
-przez czas niezbędny do realizacji umowy i usług,
-przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych – 5 lat),
-do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu i newslettera).
7. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługują prawa:
-dostępu do swoich danych,
-sprostowania danych,
-usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
-ograniczenia przetwarzania,
-przenoszenia danych,
-wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (w dowolnym momencie),
-wniesienia skargi do Prezesa UODO.
8. Pliki cookies
8.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
-zapewnienia prawidłowego działania strony,
-analizowania statystyk odwiedzin,
-zapamiętywania preferencji użytkownika,
-prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing).
8.2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
9. Zabezpieczenia
Dane osobowe są chronione przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zgodnych z RODO, w tym szyfrowania, zabezpieczeń serwerowych i polityk dostępu.
10. Kontakt z administratorem
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 E-mail: rohantungate.shop@gmail.com
📬 Adres korespondencyjny: Rohan Tungate Moraczewo 63 e Rydzyna 64-130, woj. Wielkopolskie Polska
ZASADY DOTYCZĄCE ZWROTÓW
Zasady dotyczące zwrotów w sklepie internetowym www.rohantungate.shop
1. Prawo do odstąpienia od umowy (zwrot towaru)
1.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia.
2. Warunki zwrotu towaru
2.1. Zwracany towar musi być nieużywany, czysty, bez śladów noszenia, z kompletem metek i – w miarę możliwości – w oryginalnym opakowaniu.
2.2. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu w przypadku, gdy towar nosi ślady użytkowania, uszkodzenia lub nie jest kompletny (np. brak metek, pudełka).
3. Procedura zwrotu
3.1. Klient jest zobowiązany do odesłania towaru na adres podany przez sklep w terminie do 14 dni od momentu zgłoszenia chęci zwrotu.
3.2. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że sklep wskazał inaczej (np. darmowy zwrot).
3.3. Sklep zwraca wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszt dostawy (najtańszy oferowany wariant dostawy), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy – pod warunkiem, że towar został zwrócony lub dostarczono dowód jego odesłania.
4. Zwrot środków
4.1. Zwrot płatności następuje w takiej samej formie, w jakiej została dokonana płatność (chyba że klient wyraźnie zgodził się na inną formę, która nie wiąże się dla niego z kosztami).
4.2. W przypadku płatności kartą zwrot następuje na rachunek przypisany do tej karty.
5. Reklamacje
5.1. Reklamacje dotyczące wad fizycznych towaru można składać w terminie jednego roku od daty dostarczenia produktu.
5.2. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
5.3. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, klient ma prawo do: wymiany towaru na nowy lub odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna i nie można jej usunąć).
6. Dane kontaktowe do zwrotów i reklamacji
📧 E-mail: rohantungate.shop@gmail.com
Metody płatności
- Karty kredytowe/debetowe
- PAYPAL
- Płatność gotówką